POLÍTICAS DE LA TIENDA
Electric Shop ® se fundó con un objetivo: crear experiencias justas, gratificantes y placenteras para nuestros clientes. Realizamos nuestras actividades con esos mismos valores para garantizar la lealtad de nuestros clientes. Nuestras políticas se encuentran a continuación. Revísalas y contáctanos si deseas saber más.
ENVÍOS Y ENTREGAS
Cómo lo hacemos
Así como lo mencionamos anteriormente contamos con dos modalidades de llevar a buen fin cualquier compra realizada, la primera es desde la tienda en linea llenado los formularios de envió y facturación y la segundo opción es mediante el asesoramiento de nuestros agentes comerciales. Una ves convenido el método del envió entre nuestro equipo comercial y el cliente, nuestro personal de logística realizará todos los procedimientos necesarios para realizar la entrega hasta el lugar o domicilio especificado en la orden de compra o formulario.
DEVOLUCIONES
Cómo funciona
La satisfacción total de nuestros clientes es uno de nuestros principales objetivos, por lo que en Electric Shop ® contamos con una política muy transparente y conveniente de realizar una cancelación o devolución y esto es si el producto o servicio adquirido no ha cumplido con las condiciones especificadas en el acuerdo comercial, el cliente puede hacer valer su derecho a realizar la devolución o cancelación de la orden de compra y nosotros haremos lo conducente a su solicitud para dar la solución al tema que nos ocupe de una manera practica y legal.
